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サポート
オンラインマニュアル
「MapFan Navii」の操作方法につきましては「オンラインマニュアル」に詳細を記載しております。ご参照ください。
旧バージョンに関しては、PDF版のみとなります。
PDF版をダウンロードしてご参照下さい。
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FAQ
MapFan 会員ID・登録に関して
Q:MapFan 会員IDとは何ですか？
Q:MapFan 会員IDを忘れてしまいました。
Q:パスワードを忘れてしまいました。
Q:「MapFan Navii」へのMapFan 会員ID・パスワードの再入力方法
Q:プロダクトキーとは何ですか？
Q:プロダクトキーがわからなくなったら？
Q:プロダクトキーを紛失してしまいました。
Q:MapFan 会員IDが利用停止状態になってしまったのですが？
Q:MapFan 会員 ID・パスワード確認時にメールアドレスを入力したのですが、確認メールが届きません
Q:「MapFan 会員IDまたはパスワードが違います」と表示される
Q:MapFan 会員を退会する場合、今まで登録した内容はどうなりますか？
Q:MapFan 会員IDを忘れてしまいました。
Q:パスワードを忘れてしまいました。
Q:「MapFan Navii」へのMapFan 会員ID・パスワードの再入力方法
Q:プロダクトキーとは何ですか？
Q:プロダクトキーがわからなくなったら？
Q:プロダクトキーを紛失してしまいました。
Q:MapFan 会員IDが利用停止状態になってしまったのですが？
Q:MapFan 会員 ID・パスワード確認時にメールアドレスを入力したのですが、確認メールが届きません
Q:「MapFan 会員IDまたはパスワードが違います」と表示される
Q:MapFan 会員を退会する場合、今まで登録した内容はどうなりますか？
操作・設定に関して
Q:ユーザー登録情報変更方法
Q:天気予報ボタンが押せません
Q:マニュアルに記載されている「電話をする」ボタンが表示されません。
Q:地点メモのインポート方法
Q:地点メモのエクスポート方法
Q:過去の走行軌跡のエクスポート方法
Q:GPSの設定方法
Q:ポート番号の設定方法
Q:ボーレートの設定方法
Q:オービスデータがアンインストールできない
Q:利用しているバージョンの確認を行ないたい
Q:天気予報ボタンが押せません
Q:マニュアルに記載されている「電話をする」ボタンが表示されません。
Q:地点メモのインポート方法
Q:地点メモのエクスポート方法
Q:過去の走行軌跡のエクスポート方法
Q:GPSの設定方法
Q:ポート番号の設定方法
Q:ボーレートの設定方法
Q:オービスデータがアンインストールできない
Q:利用しているバージョンの確認を行ないたい
エラーメッセージ別対処方法
Q:認証に失敗しました。
Q:一定回数間違いがあったためロックしました。しばらくしてからもう一度お試しください。
Q:このIDは現在利用中です。しばらくしてからもう一度お試しください。
Q:サーバーとの通信に失敗しました。[エラーコード]
Q:一定回数間違いがあったためロックしました。しばらくしてからもう一度お試しください。
Q:このIDは現在利用中です。しばらくしてからもう一度お試しください。
Q:サーバーとの通信に失敗しました。[エラーコード]
その他のよくある質問
Q:現在地を取得できません。
Q:Windows Vista, 7 でアプリケーションの動作が重いのですが？
Q:UMGPSシリーズ、USBGPS2シリーズ、GPS20C以外のGPSレシーバーを使用したいのですが。
Q:「MapFan Navii」の地図について（測地系）
Q:Windows Vista, 7 でプログラム更新ができません（ユーザーアカウント制御）
Q:動作環境について
Q:地図の二次利用について
Q:「Windows7」への対応について
Q:プロダクトキーを複数持っているが、MapFan 会員IDへ登録するには？
Q:USBメモリのデータが破損してしまった
Q:WILLCOM CORE 3Gをご利用のお客様
Q:購入時とは別のW-SIMで利用したい
Q:Windows Vista, 7 でアプリケーションの動作が重いのですが？
Q:UMGPSシリーズ、USBGPS2シリーズ、GPS20C以外のGPSレシーバーを使用したいのですが。
Q:「MapFan Navii」の地図について（測地系）
Q:Windows Vista, 7 でプログラム更新ができません（ユーザーアカウント制御）
Q:動作環境について
Q:地図の二次利用について
Q:「Windows7」への対応について
Q:プロダクトキーを複数持っているが、MapFan 会員IDへ登録するには？
Q:USBメモリのデータが破損してしまった
Q:WILLCOM CORE 3Gをご利用のお客様
Q:購入時とは別のW-SIMで利用したい
お問い合わせ
FAQやオンラインマニュアルで解決できない場合には「質問する」ボタンを押してください。専用フォームで質問するとメールによるサポートを受けることが出来ます。
*1）メールでのお問い合わせに関しましては、できるだけ迅速に対応させていただいておりますが、お問い合わせが多い場合、お問い合わせいただいてからご返答するまでに数日かかる場合がございます。何卒ご了承ください。
*2）ご購入いただいた際、ご登録いただいたメールアドレスへのダイレクトメールをご希望されているお客様へは、最新情報などをお届けしております。ぜひ、こちらもご活用ください。
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